分析：劳动市场改变 远程工作美企蓬勃发展

【美国2021年12月20日讯】（英文美国记者Rachel Hartman报导／陈霆编译）一项新调查指出，出于健康、平衡工作与生活，以及避免通勤等考量，有越来越多美国劳工希望居家办公。

据FlexJobs在7月、8月进行的调查，有58%的受访者表示，他们喜欢COVID-19大流行之后兴起的完全远程工作。此外，39%的受访者表示，对混合上班模式感兴趣，而只有3%的人倾向回到办公室工作。

因此，一些要求轮班现场工作的零售商、制造商和餐馆面临了人力短缺，也就不足为奇了。根据万宝华集团（Manpower Group）最新的人才短缺调查，每10家公司中就有近7家表示人才短缺，很难找到新员工。其中，工作灵活度最低，必须在现场上班的职位，也面临最严峻的困境。

相反，那些线上运营，并允许员工远程兼职或全职工作的公司正在蓬勃发展。

专门以客户为中心，提供大宗客制化印刷服务的Cimpress/Vista公司，在一年多前开始采用了远程优先的上班模式。

Cimpress/Vista公司的远程人力主管麦金利（Paul McKinlay）告诉英文美国：“自从提供长期远程工作以来，我们已将远程工作，当成Cimpress和Vista企业文化的重要支柱。”

他说：“虽然许多公司，对是否选用长期远程工作还举棋不定，但我们的求职申请已增加了300%。”

纽约市企业家科夫勒（Daniel Koffler）创立的New Frontiers Executive Function Coaching公司也有类似的经历。该公司为教师、教授、辅导人员和雇主，提供个人或团体的职能和专业辅导，并提供生涯和专业能力发展咨询。

科夫勒对英文美国说：“我们与人们进行面对面和虚拟的合作，但现在完全以远程方式管理业务。从办公室到虚拟环境的转变，使我们更容易找到特定角色的员工。”

发展远程工作的一项优势，是人才库的扩大。公司不再受限于地理限制，可广泛征才。

麦金利解释说：“我们现在在美国30个州都有团队成员，与我们实施远程工作之前相比，人数增加了三倍多。”

同时，人才也容易被可线上工作的企业吸引，并留在那里。

麦金利说：“根据一项内部调查，79%的远程团队成员表示，由于我们采用了远程优先的工作方式，他们更愿意留在Cimpress/Vista。”

员工认为，更好地平衡工作与生活，是一项关键的好处。Cimpress/Vista公司71%的成员表示，通过远程工作，他们的工作与生活的平衡得到了改善，从而提升了幸福感。

麦金利补充说：“他们非常坦率地谈到了远程工作对他们家庭的影响，他们能将通勤时间，用来从事更有意义的事，例如为他们孩子就读的学校提供帮助。”

远程工作需要一套独特的系统，以保持沟通，让员工尽职工作，并审核最终成果。

麦金利说：“我们的工作手册涵盖了大量远程优先主题，从沟通原则和人力资源计划，到社交互动及与全球团队成员建立联系等。”

要使远程工作达成双赢，确保员工尽职是至关重要的。

“作为一个组织，问责制是我们的核心价值之一”，科夫勒说，“我们在招聘时特别提到了这一点，并在我们持续的监督和检查中，不断重温这一点。”

具体取决于具体情况，可能在每天、每周、每月、每季或每年中重新审视。

“我们通过EOS（商用分布式区块链操作系统）的方式，来管理我们的业务，让每个人都明白自己的角色，各自有一组与组织目标相关的具体目标”，他补充说，“当人们自己安排时间，在各自设备上工作时，他们知道需要做什么，才能推动整体的发展。”

最后，尽可能保持开放，有助于维持信任和信心。

“我们试着让人们，尽量轻松地在家工作。”iCASH的数字营销总监扎夫曼（Dror Zaifman）说。这是一家加拿大的金融科技公司，提供客户包含虚拟货币的贷款方案。

扎夫曼说：“我们有透明的文化，所以几乎不需要面对面的互动。”他补充说，该公司会与员工分享每月财报和季度业绩报告。

这家成长中的公司，在寻找人才方面没有遇到困难，员工也能及时了解公司的最新决策和行动。

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